Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Otomotiv Danışmanı
Açıklama
Text copied to clipboard!
Otomotiv Danışmanı arıyoruz. Bu pozisyon, müşterilere araç seçimi, satın alma süreçleri ve bakım hizmetleri hakkında profesyonel rehberlik sağlamaktan sorumludur. Otomotiv sektöründeki gelişmeleri takip ederek, müşterilerin ihtiyaçlarına en uygun çözümleri sunmak temel görevler arasındadır. Ayrıca, satış sonrası hizmetlerin koordinasyonu ve müşteri memnuniyetinin artırılması için stratejiler geliştirmek de bu rolün önemli parçalarındandır. Otomotiv Danışmanı, teknik bilgi ve güçlü iletişim becerilerini kullanarak, müşterilerin beklentilerini karşılayan ve aşan hizmetler sunar. Takım çalışmasına yatkın, çözüm odaklı ve müşteri ilişkilerinde başarılı adaylar tercih edilmektedir. Bu pozisyon, otomotiv satış noktalarında veya servis merkezlerinde görev alabilir ve sektörün dinamik yapısına uyum sağlayabilmelidir. Kariyerinde ilerlemek isteyen ve otomotiv sektörüne ilgi duyan profesyoneller için ideal bir fırsattır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşterilere araçlar hakkında detaylı bilgi vermek
- Satış süreçlerini yönetmek ve desteklemek
- Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek uygun çözümler sunmak
- Satış sonrası hizmetlerin koordinasyonunu sağlamak
- Pazar trendlerini ve rakip ürünleri takip etmek
- Müşteri memnuniyetini artırmak için stratejiler geliştirmek
- Teknik bilgileri güncel tutmak ve eğitimlere katılmak
- Satış hedeflerine ulaşmak için planlama yapmak
- Müşteri şikayetlerini çözmek ve geri bildirimleri değerlendirmek
- Takım içinde etkili iletişim kurmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Otomotiv sektöründe deneyim sahibi olmak
- İyi derecede iletişim ve ikna kabiliyeti
- Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip olmak
- Problem çözme ve analitik düşünme becerisi
- Takım çalışmasına yatkın olmak
- Temel teknik bilgiye sahip olmak
- Satış ve pazarlama bilgisi
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlamak
- MS Office programlarını kullanabilmek
- B sınıfı sürücü belgesine sahip olmak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Otomotiv sektöründe hangi deneyimlere sahipsiniz?
- Müşteri memnuniyetini nasıl sağlarsınız?
- Zor bir müşteriyle nasıl başa çıkarsınız?
- Satış hedeflerinize ulaşmak için hangi stratejileri kullanırsınız?
- Takım içinde nasıl bir rol üstlenirsiniz?
- Teknik bilgilerinizi nasıl güncel tutuyorsunuz?
